Los sitios de redes sociales son incuestionablemente el fenómeno clave de la Web 2.0. Su impacto social es enorme cierra la brecha entre comunidades, borra fronteras físicas para permitirle a la gente y a las empresas socializar, intercambiar y crear.

Después de pasar por los dos primeros ciclos de gestión, CONTROL y PRODUCTIVIDAD, la empresa, o un área de ésta, inicia su aventura hacia los ciclos de gestión externos. El primer ciclo externo a la organización es el de RELACIÓN.

Recientemente llevamos a cabo una serie de conversaciones con algunos de CIOs  y ejecutivos senior de sistemas en Estados Unidos. La novedad es que la mayoría de los líderes de sistemas (IT) están construyendo su infraestructura tecnológica para el crecimiento. El problema es cómo aprovechar las nuevas oportunidades de negocio y a la vez mitigar el riesgo.

Ofrecer un servicio óptimo al usuario, contar con la información oportuna de cada paciente, disminuir la carga administrativa, optimizar los recursos y reducir costos haciendo un uso más racional del gasto, es el ideal de un sistema de salud eficiente.

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